Lerninhalte:
Pflege
- · Umgang und Wartung von Geräten und Maschinen
- · Fachgerechtes Baden und Föhnen
- · Fellpflege Hund und Katze
- · Scheren und Trimmen von Hunden
- · Scheren und Trimmen nach Rassestandard
- · Scheren und Trimmen von Mischlingen
- · Ohrenpflege
- · Augenpflege
- · Zahnpflege
- · Krallenpflege
- · Ballenpflege
Pensionshundhaltung
- · Verschiedene Arten der Unterbringung
- · Was tun bei Aggressionen?
- · Kostenkalkulation
Der gesunde / kranke Hund
Umgang mit dem Hund
- · Allgemein
- · Wie verhindere ich, dass ich gebissen werde?
- · Wie bekomme ich den Hund dazu, dass er ruhig steht?
- · Entspannungstechniken beim Hund
- · Verhaltenspsychologie
- · Der aggressive Hund
- · Der ängstliche Hund
- · Der alte Hund
Kunde
- · Rhetorik
- · Kundengespräche
- · Erfolgreich am Telefon
- · Verkauf der Produkte
- · Beratung
- · Wie führe ich eine Futterberatung durch?
- · Pflegeprodukte
- · Umgang mit dem Kunden
- · Kundenpflege und Kundenbindung
Produkte
- · Fachkunde
- · Warenkunde
- · Bezugsquellen
- · Futter
- · Pflegeprodukte
- · Zusatzfutter
- · Zubehör
- · Ergänzungsfuttermittel
- · Kauartikel
Betriebsführung
- · Büroorganisation
- · Verkaufsstrategie
- · Bezugsquellen
- · Steuern und Versicherung
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